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Encuesta de Satisfacción

En Wembé, valoramos profundamente las opiniones de nuestros clientes. Creemos que su feedback es fundamental para mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Por esta razón, realizamos encuestas de satisfacción regularmente, con el objetivo de conocer su experiencia y expectativas. En esta sección, publicamos los resultados de estas encuestas, proporcionando transparencia y mostrando nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua. Sus comentarios no solo nos ayudan a identificar áreas de oportunidad, sino que también nos inspiran a mantener y superar nuestros estándares de calidad. ¡Gracias por ayudarnos a crecer y a servirle mejor cada día!

Más de un tercio de nuestros clientes fueron recomiendados por otros clientes satisfechos

Este gráfico muestra los diferentes canales a través de los cuales nuestros clientes descubrieron Wembé, incluyendo recomendaciones de amigos y familiares, búsqueda en internet, redes sociales, y otros medios.

La gran mayoría de nuestros compradores elige Wembé desde hace ya tiempo
Este gráfico representa la distribución de nuestros clientes según el tiempo que han estado utilizando los productos de Wembé, categorizado en intervalos de tiempo